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Mesure/affichage du prix et contenu Net
Lorsque vous rencontrez le message d'erreur suivant :
L'unité de mesure de la mesure/affichage du prix est obligatoire si sa valeur est renseignée
ou
L'unité de mesure du contenu net (mesurementNetContentUnit) et l'unité de mesure/affichage du prix (priceComparisonMeasurementUnit) doivent être identiques
Voici les étapes à vérifier avant de poursuivre votre envoi
1. Vérifier les mesures de votre fiche produit
Il faut contrôler, notamment les poids de votre fiche produit en tenant compte des recommandations suivantes :
Définition :
- Le poids brut = poids total c'est à dire produit + emballage et son liquide de conservation si existant.
- Le poids net = poids net de l’unité commerciale déclarée. Le poids net exclut tous les matériaux d’emballage et s’applique à tous les niveaux hiérarchiques. Il doit toujours être strictement inférieur au poids brut.
* Cette quantité est celle indiquée sur l’étiquette apposée sur l’unité commerciale, ceci dans le respect des
réglementations en vigueur applicables au produit. Le poids net ne correspond pas au poids du produit
sans les conditionnements associés.
Cette donnée est utilisée pour indiquer la quantité nette de denrée alimentaire dans le cadre du règlement
UE 1169. La valeur et l’unité de mesure transmise doivent correspondre au contenu net présent sur l’emballage.
- Le contenu net = au poids net du produit si le produit est exprimé en masse, ou le contenu net est égal au contenant du produit si volume (ex : bouteille de vin 750ml ou 0.75l) ou à la pièce si le produit n'a pas e valeur sur l'emballage (ex 1 piece pour une boite de mouchoirs) égal au poids net, ou exprimé en volume ou à la pièce.
*Le poids net égoutté n'est à renseigner que si votre produit est conservé dans un liquide (haricots verts en conserve par exemple)
Exemple :
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Vérifiez également les unités de mesures afin de contrôler la cohérence des données.
2. Vérifier la mesure et l'affichage du prix
Dans la rubrique "Données commerciales", localisez le champ "Mesure / affichage du prix".
Cette information est indiquée sur les étiquettes tarifaires en facing au niveau du linéaire produit dans le but de comparaison de prix et ce dans le respect des règlementations applicables au produit. (comparatif prix au KG, au Litre ou à la pièce)
Cette donnée se saisie à l'aide de 3 champs différents :
Exemple :
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ATTENTION : Mesure / affichage du prix doit être = au Contenu Net (Rubrique Mesures de la fiche UC)
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3. Si Type affichage du prix est Poids net alors le poids net est égal à Mesure / affichage du prix. de Mesure / affichage du prix.
* /!\ Cela est valable pour tout produit exprimé en Poids Net
Les vérifications à réaliser :
Partie "Mesures" : Contrôler le "Poids Net" et le "Contenu Net". Ces valeurs doivent être identiques
Veuillez vous rendre sur la Partie "DONNEES COMMERCIALES" et visualiser ces 3 zones surlignées en jaune
Dans ces 3 zones vous devez avoir les mêmes données que le poids Net et contenu Net
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4. Si l'unité de mesure légale est la pièce alors la mesure/affichage du prix doit être un nombre entier.
la valeur contenu dans la zone rouge doit être un nombre entier.
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5. Le problème persiste
Si le problème persiste, nous vous invitons à créer un ticket depuis la plateforme Helpcenter en veillant à bien indiquer le nature exacte de votre problème, ainsi que le GTIN de votre palette / colis / UVC afin de guider au mieux les techniciens