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A partir de la plateforme Helpcenter, nous vous invitons à ouvrir un ticket en mentionnant les éléments suivants :
- Une description précise du problème rencontré
- Toute capture d'écran du problème rencontré
- Une liste de GTIN (si votre problème concerne A3 Pim Industry) ou les références d'une commande / avis d'expédition / facture (si votre problème concerne A3 EDI)

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