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Vous avez besoin d'aide et vous n'arrivez pas à trouver de solution à votre problème ? L'équipe Helpcenter est là pour vous répondre !
A partir de la plateforme Helpcenter, nous vous invitons à ouvrir un ticket en mentionnant les éléments suivants :
- Une description précise du problème rencontré
- Toute capture d'écran du problème rencontré
- Une liste de GTIN (si votre problème concerne A3 Pim Industry) ou les références d'une commande / avis d'expédition / facture (si votre problème concerne A3 EDI)
Heures d'ouvertures du Helpcenter
| Lundi au Jeudi | 9h00 - 12h30 | 14h00 - 17h30 |
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| 1 | Responsable support France Olivier MONIER |
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