Après le premier envoi, la modification de la composition et/ou de la répartition d'un article composé est impossible : Nombre d'unités du niveau N-1 Lorsque vous rencontrez le message d'erreur suivant : Après le premier envoi, la modification de la composition et/ou de la répartition d'un article composé est impossible : Nombre d'unités du niveau N-1. Voici la cause : Il y a une différence de composition de votre logistique entre votre dernier envoi accepté, et celui que vous venez de réaliser. Selon les règles internationales GS1, toute forme de modification de composition logistique est interdite après un premier envoi accepté. Lien de la règle : https://www.gs1.org/1/gtinrules/fr/rule/270/quantite-de-paquetscolis Quelles sont les causes ? Cette détection de modification peut se traduire par deux procédés différents : Les GTIN de votre déclinaison logistique (palette, colis, unité consommateur ..) sont identiques : c'est la répartition sur la palette qui a été modifiée, comme l'exemple ci-dessous : Composition logistique connue par Carrefour Composition logistique refusée Palette avec GTIN 12345879567083 contient 54 colis avec GTIN 32345879567087 contenant 12 unités avec GTIN 03234587956703 Palette avec GTIN 12345879567083 contient 25 colis avec GTIN 32345879567087 contenant 12 unités avec GTIN 03234587956703 L'exemple ci-dessus indique qu'une première logistique acceptée par Carrefour recensait une palette contenant 54 colis de 12 unités de vente au consommateur, mais avec les mêmes GTIN utilisés, vous envoyez une palette contenant 25 colis. C'est donc une modification de composition interdite. Le conditionnement est le même, mais les GTIN ont changés : une palette est unique, et sa composition ne peut changer : que ce soit pour le PCB (Par ComBien) ou les GTIN qui composent cette palette, comme l'exemple ci-dessous : Composition logistique connue par Carrefour Composition logistique refusée Palette avec GTIN 12345879567083 contient 54 colis avec GTIN 32345879567087 contenant 12 unités avec GTIN 03234587956703 Palette avec GTIN 12345879567083 contient 54 colis avec GTIN 22345879567080 contenant 12 unités avec GTIN 03234587956703 L'exemple ci-dessus montre qu'entre deux envois, un des GTIN rattachés à la palette a été modifié. C'est donc une modification de composition interdite. Quelles sont les solutions ? Dans la nouvelle déclinaison, le nombre d'unités dans un colis change, mais le nombre de colis ne change pas : Il faut donc créer une nouvelle logistique en utilisant un GTIN palette et un GTIN colis qui n'a jamais été utilisé jusqu'à présent sur votre environnement. Vous pourrez trouver de l'aide pour la création des GTIN en cliquant ici Dans la nouvelle déclinaison, le nombre d'unités dans un colis change, et le nombre de colis à changé :Il faut donc créer une nouvelle logistique en utilisant un GTIN palette et un GTIN colis qui n'a jamais été utilisé jusqu'à présent sur votre environnement. Vous pourrez trouver de l'aide pour la création des GTIN en cliquant ici Dans la nouvelle déclinaison, seul le nombre de colis change :Il est alors possible de créer une nouvelle logistique en utilisant la fonction de "Réutilisation d'un colisage / SPCB" disponible sur votre logistique, sous réserve de disposer de logistiques "modèles" enregistrées et validées, contenant au moins un niveau colis et/ou SPCB. En cliquant sur ce bouton, il sera possible de créer une logistique en conservant votre GTIN colis, mais il faudra tout de même créer un nouveau GTIN palette. Est-il possible de connaître les déclinaisons connues pour un GTIN UVC ? Cette demande est tout à fait possible. Il faut contacter l'équipe support du référentiel Carrefour à l'adresse suivante : support_gds@carrefour.com en précisant que vous souhaitez connaître les déclinaisons logistiques rattachées pour un GTIN article. Ils vous répondront dans les plus brefs délais. Si le problème persiste, nous vous invitons à créer un ticket depuis la plateforme Helpcenter en veillant à bien indiquer le nature exacte de votre problème, ainsi que le GTIN de votre palette / colis / UVC afin de guider au mieux les techniciens